“你们金字牌镇支行的工作人员服务态度真是太好了。”11月30日,郑奶奶专程来到邮储银行祁门县支行对网点服务称赞有加。
据悉,郑奶奶是祁门县金字牌镇周边居民,经常性的因忘记密码到邮储银行祁门县金字牌镇支行进行重置和挂失,每一次到网点,网点的工作人员都是热情接待,从不厌烦,因此郑奶奶专程来表扬金字牌镇支行员工的服务。
据该行负责人介绍,邮储银行祁门县支行高度重视对群众和客户的服务工作,近年来,也积极通过网点转型、标准化服务导入、劳动竞赛、技能培训、多方面督导等方式改善网点的服务设施、提高网点营业人员的服务水平和技能,切实打造成让群众满意、客户放心的身边银行。(陈辉松)