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交通银行安徽省分行:巢湖、肥西逆行在金融战“疫”一线

2020-02-11 19:37:53 来源:安徽财经网   编辑:李天培   
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新冠肺炎疫情发生以来,交通银行安徽省分行坚持“全辖一盘棋”,把疫情防控作为最重要的工作来抓。巢湖分行、肥西支行作为该行本部的直属经营机构,主动担当、坚守一线,把防控责任扛在肩上,把客户需求放在心上,全力做好疫情防控和金融服务保障各项工作。

疫情就是命令。巢湖分行高度重视、精心组织,严格执行负责人值班制度,实时关注疫情动态,深入学习并落实上级行应对方案,对疫情期间的员工防护、场所消毒、疫情报告、业务办理等进行全流程妥善安排。肥西支行第一时间成立疫情防控领导小组,制定支行疫情防控方案,支行领导班子提前到岗、靠前指挥,严格落实疫情防控日报告和零报告制度,全面掌握员工及家人身体健康状态,及时关注省分行和当地政府部门相关疫情的通知,对疫情防控进行全面安排和部署。

防控就是责任。巢湖分行和肥西支行坚持把员工生命安全和身体健康放在第一位,构建网点“防护网”。在省分行相关部门的支持下,配备医用口罩、酒精、塑胶手套、84消毒液、电子温度计等消毒防疫用品。在做好营业场所全面消毒的基础上,提升自助机具设备、交互屏等客户触摸区域的消毒频次,严格执行到店客户体温测量要求,提醒客户佩戴口罩办理业务。加大自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道的宣传力度,引导客户使用线上渠道办理业务,最大程度减少人员聚集。

服务就是根本。主动摸排疫情防控相关企业名单,加强沟通联系,了解其金融服务需求。对疫情防控相关企业执行优惠利率和费用减免。相应小微企业、个体工商户的经营性贷款,在现行基础上利率下调0.5个百分点,对暂时受困的企业及个体工商户不盲目抽贷、断贷、压贷。做好特殊时期营业安排,综合网点员工情况合理排班,积极发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,多举措保障业务安全稳定运行。1月26日、1月29日,肥西支行自助设备卡钞,需要人工排除故障。支行设备管理员快速响应,第一时间赶到现场处理,获得客户好评。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。守土有责、守土担责、守土尽责,巢湖分行、肥西支行是交通银行安徽省分行各单位逆行在金融战“疫”一线的缩影。下一步,交通银行安徽省分行将

继续抓实抓细疫情防控各项工作,以优质金融服务为疫情防控提供支持保障,助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

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