为持续推动消费者权益保护工作,提升服务质量和服务效率,交通银行淮北分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
据了解,该行以营业网点为前沿阵地,通过电子屏、宣传橱窗、宣传栏等载体开展各类金融知识常态宣传。“3·15”宣传周活动期间,该行各网点通过设置咨询台、摆放展板、发放资料等方式开展日常宣传,并通过网点电子屏滚动播放活动口号,扩大宣传效果。此外,该行各网点开展了支付清算反欺诈安全知识小测试,针对电信诈骗的概念、常见的欺诈形式、防范欺诈的技巧等,依托交通银行宣传渠道,集中力量向社会公众宣传普及电信诈骗典型手法及应对措施、个人金融信息保护等安全常识,截至目前,完成测试人员已超过400人。
同时,3月15日当天,交通银行淮北分行按照当地监管部门统一部署,在淮北市相王广场和永利广场门前摆设展台,开展集中宣传活动。下一步,交通银行淮北分行将总结本次宣传活动的经验,继续加大金融知识宣传力度,提升金融消费者的风险意识和维权意识,为维护金融稳定作出更大贡献。