为了提高网点员工树立积极向上正确的工作态度,培养员工的责任心、上进心和事业心,及时总结信用卡业务发展过程中存在的问题,为下一步快速推进信用卡业务发展指明方向。近日,邮储银行卫岗支行召开信用卡营销会议。
会上,大家针对目前该支行信用卡业务发展过程中存在哪些问题和困难进行积极发言,经过集体的讨论,形成了新的营销策略,提出了最后的问题解决方案,为下一步发展指明了方向。同时,对信用卡业务的陌生拜访、激活首刷等方面做了重点的讨论,并将大家在营销过程中运用效果较好的话术进行提炼和总结,并形成纸质稿件供大家共同交流,要求全行员工利用晨会时间进行话术演练,形成了良好的交流互动机制。
据悉,该支行在每周例会上通报每个员工一周信用卡的完成情况,另外也会对全行员工进行培训,包括信用卡单据的填写注意事项、申请材料是否齐全等比较容易出错的问题进行集中总结学习,以备今后学习及巩固。此外,该支行定期表彰先进员工,使员工始终保持积极进取的工作心态,进一步增强了该支行网点员工的工作激情,为该支行员工信用卡营销能力的提升,提供了强有力的保障。
(卢润草)