为进一步提高授信效能,强化授信服务意识,更好地加强前中台的沟通。今年以来,邮储银行合肥分行授信管理部积极优化审查审批流程,加强业务培训,为全行的授信业务发展做好服务工作。
一、重视前台调研工作。积极推行让中台走进前台的机制,了解前台业务人员的困难和需求。授信管理部针对前台业务部门反馈的问题,及时调研跟踪,并对调研中出现的问题与前台业务部门进行商谈,提出恰当的授信方案和可行的风险控制措施,加强了市县沟通,提高了效率。
二、针对性举办培训班。以往的业务培训内容都是千篇一律的制度培训,市分行授信管理部调整了培训模块,将日常审查审批过程中,前台人员易出现的错误点、易混淆的业务点以及调整的业务标准,增加到培训内容中去。这样不仅让前台人员及时掌握了解业务制度,更提高了业务效率。
三、开辟绿色通道。根据业务模式、业务品种,建立审查审批绿色通道。例如汽车消费贷款、一手房屋贷款等对时效要求较高的贷款业务,授信管理部都采取了优先审查、优先审批的方式,确保业务发展不打折。
(周晗)