截至2月11日，国铁集团已累计运送医护人员、专家、救援指挥、媒体记者等各类人员5294人，装运疫情防控保障物资4942批、16万件、5.8万吨。
防疫战斗打响以来，铁路部门运用高铁、普速客车行李车和货车整车等多种途径，特别是充分发挥高铁快速便捷优势，迅速向湖北武汉等疫情严重地区运送防控人员和防疫、生活物资，全力支援疫情防控阻击战。
国铁集团党组坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和批示指示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，在做好铁路站车疫情防控、确保铁路运输安全畅通的同时，发挥全路一盘棋优势，统一调度指挥，加强防控人员和物资运输组织，全力以赴支援武汉和湖北的疫情防控阻击战。
在抗击疫情的关键时刻，以最快的速度将防控人员和物资运达武汉、湖北，是铁路干部职工特别是运输调度人员最大的心愿。国铁集团与国务院联防联控工作机制相关部门和单位建立了高效的沟通联系，及时掌握防控人员和防疫、生活物资运输需求;按照特事特办、手续从简、重点保证的原则，开辟绿色通道，为驰援一线的防控人员提供乘车便利，迅速承运各类防疫和生活物资;精准掌握运行状况，确保列车安全正点，争分夺秒将防控人员和物资运抵湖北武汉等地区。
1月25日，浙江、江苏省首批支援湖北医疗队近300人需要乘高铁驰援武汉。
国铁集团迅速组织杭州东、南京南、合肥南、武汉等站制定乘车计划，安排医疗队从杭州、南京分乘高铁到合肥会合，再换乘前往武汉的高铁。在合肥南站中转时，铁路干部职工组成接应小组，及时转运随车携带的800余件药品、防护服、口罩等用品，确保了这支医疗队以最快时间抵达武汉。
1月31日，国铁集团接到国家防控部门紧急运输任务，要求当日G503次列车装运526箱药品从北京到武汉。
按照列车运行图安排，G503次在武汉站仅停6分钟。由于药品数量多，卸车作业时间紧，国铁集团调度指挥中心专门下发调度命令，优化站停时间，武汉站组织党员干部突击队，以最快速度顺利完成药品卸车任务。
2月9日，国家发改委、商务部、财政部从上海紧急调拨2000吨中央储备冻猪肉运往武汉。
接到任务后，国铁集团调度指挥中心立即组织研究制定运输方案，全路紧急集结12组特种车辆赴上海，分5趟专列将这批中央储备冻猪肉运往武汉。经过紧张的装车和编组作业，首趟专列于2月10日10时57分从上海芦潮港站开出。国铁集团调度指挥中心要求沿途铁路各单位重点挂运、加速放行、不得滞留、确保专列一路安全畅通。2月11日7时10分，该专列到达武汉，全程仅用20小时，较常规运输缩短了16小时。
