泰康人寿安徽分公司以案说险：典籍里的金融消费者八大权益之自主选择权——“己所不欲，勿施于人”

【经典溯源】

《论语·卫灵公》记载，子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎?”子曰：“其恕乎!己所不欲，勿施于人。”意思是自己不愿意接受的事，不要强加给别人。在金融消费中，“自主选择权”正是这一仁恕之道的直接体现——金融机构不得强制搭售、不得附加不合理条件、不得干预消费者的选择自由。

【以案说险】

王先生去银行申请一笔20万元的经营贷款。客户经理告诉他：“贷款可以批，但必须同时购买一份年缴5000元的终身寿险。”王先生虽然不需要这份保险，但急着用钱，只好签字购买。事后他咨询专业人士得知：该银行将购买保险与贷款审批挂钩，属于典型的强制搭售行为，侵犯了他的自主选择权。王先生向监管部门投诉后，银行被责令退还保费，并重新按正常利率办理贷款。

【古训今鉴】

消费者有权根据自己的需求、风险偏好和意愿，自主选择产品或服务，拒绝任何形式的“捆绑销售”。面对“不买就不批”“不买就涨价”的话术，请记住：强扭的瓜不甜，强卖的货不买。您的签字只应出于自愿，而非胁迫。若遇强制，请勇敢说“不”，并拨打12378投诉热线——这是古训赋予您的底气，更是法律赋予您的权利。