邮储银行五河县城西支行：暖心服务守护百姓“钱袋子”

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 田仁杰)近年来，邮储银行五河县城西支行践行金融责任担当，不断优化金融服务，努力提升网点柜面服务水平，塑造邮储优良服务形象，为广大客户提供更贴心、更优质的金融服务。在这里，服务不仅是一种要求，更是一种真诚的付出;安全不仅是一种制度，更是一种温暖的守护;创新不仅是一种策略，更是一种责任的担当。柜台前一次耐心的讲解，上门服务时一句关切的问候，反诈宣传中一遍遍不厌其烦的提醒，这些都是五河城西支行员工们的日常写照。

在一个平常的工作日上午，邮储银行五河县城西支行像往常一样忙碌而有序地运转着。这时，一位行色匆忙的男士咨询社保卡挂失业务。工作人员了解到，孙先生的母亲不慎丢失了社保卡，无法领取社保补贴。老人已经80岁高龄，行动非常不便，并且家住在农村，无法到网点办理业务。网点立即启动延伸服务，安排两名银行工作人员于当天休息时间上门为老人办理相关手续，解决了孙先生及家人的燃眉之急。类似这样的暖心场景，在该行并不罕见。一次，一位中年男性推着坐轮椅的父亲来到网点办理银行卡密码重置业务。网点支行长看到后当即一路小跑出去，帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上，推入营业大厅。业务办完后，他们又一同将老人送到车上。

这一例例暖心服务的案例，只是邮储银行五河县城西支行日常服务工作中的一个缩影。未来，五河城西支行将继续积极承担社会责任，以客户为中心，不断为客户提供安全、舒适的服务环境和高质高效的服务水平。