邮储银行滁州明光市支行：金融延伸服务如三月春风吹进群众心田

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(杨小艳) 邮储银行滁州明光市支行始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”，对特殊客户群体提供金融延伸服务，积极履行社会责任，做“有温度”的银行。

近日一天早上，邮储银行明光市支行迎来了一位心事重重、表情凝重的客户，经过了解，客户蒋先生着急给孩子看病就医，需要开通社保卡金融功能，孩子今年19周岁，因高中学业压力得了重度抑郁症，目前把自己封锁在房间里，不与外界交流，平时通过手机只与奶奶一人进行联系。

了解到这一特殊情况后，该支行营业主管立即向负责人请示开通绿色通道特事特办。当日下午，该支行两名工作人员上门开展延伸服务核实情况，回到网点，营业主管立即将核实情况收集整理上报。经过不到一天的时间，蒋先生顺利办理了孩子的社保卡金融功能激活业务，他感动地一直说：“谢谢你们，感谢邮储银行高效、便民的服务。”看着孩子年迈的奶奶、心情沉重的父亲，营业主管由衷地说道：“这是我们应该做的，孩子是您们的希望啊，尽快带孩子就医，祝他早日康复!”

多年来，邮储银行滁州明光市支行始终坚持将客户需求放在首要位置，一张张笑脸，拉近了与顾客的距离，一杯杯热茶，带来了三月春风拂面的温暖。在坚持合规、严守风险的同时，该支行工作人员扎扎实实地为客户解决问题，为特殊客户群体提供延伸服务，将文明优质服务送到客户的心坎上，积极践行身为邮储人的光荣使命。