黄山区龙西社区开展“消费维权 安全用妆”知识讲座活动

为进一步提升老年人识假辩假的能力，主动维护在日常消费中自身的合法权益不受侵犯，引导老年人树立健康、科学、理性的消费观念，近日，黄山区龙西社区联合黄山区市场监督管理局开展“消费维权 安全用妆”宣传活动，辖区30余名居民聆听了知识讲座。

涉老消费维权大讲堂，保驾护航“银发消费”。区市场监管局工作人员以近年来现实生活发生的消费侵权案例，与居民进行面对面交流，用“以案说法”的形式，分析讲解消费者享有的权利，发生消费纠纷后依法解决的渠道，以及日常消费中常见的消费者投诉问题，针对涉及网络消费、保健品等消费维权热点难点问题，进行了详细讲解，存在的风险问题进行了分析，提示老年消费者切记保健食品不是药品，不要盲目轻信广告和宣传，有疾病应及时去医院治疗。同时提醒老人们要提高警惕，天上不会掉馅饼，别贪小便宜，在消费过程中要注意留存票据，一旦发现消费侵权问题，及时拨打投诉举报电话12315，维护自身合法权益。

化妆品安全知识科普，增强安全护符意识。区市场监督管理局的工作人员在现场为居民讲解了化妆品安全知识，详细讲解了化妆品的分类、用途，如何辨别特殊化妆品，网购化妆品有哪些注意事项以及出现不良反应后的应对措施等，着重强调了网购化妆品要选择正规合法的购物网站，查看产品的标签和资质证明，同时向社区居民宣传推广“化妆品监管APP”，并手把手教居民学会APP的使用方法，通过查询化妆品备案信息来查询化妆品真伪，提高社区居民对化妆品的鉴别能力，树立科学用妆的正确理念。“听了此次讲座受益匪浅，不仅学到了辨别真假化妆品的知识，更重要的是找回了自信，懂得更加爱惜自己。非常实用!希望社希望以后类似的科普宣传讲座可以更多的走进社区、走到居民的身边，”62岁的居民李姨高兴地说。

通过本次知识讲座活动，进一步提高了社区居民依法维权保护意识和对化妆品的识假辨假能力，为有效防范和应对消费欺诈，筑起一道坚实的理论防线、心理防线和法律防线。(杨曙)