市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 卢鹏)3月15日,宿州埇桥区市场监管局联合市市场监管局在宿州吾悦广场,围绕“共促消费公平”宣传主题,开展内容丰富、形式多样的主题宣传活动。活动现场,设置了消费维权、食品安全、质量安全、识假辨假等咨询台,工作人员通过发放宣传资料、真伪鉴别教学、解答群众问题、现场接诉等,认真开展消费维权常识宣传。宿州市银行业协会、旅游协会、建筑装饰行业协会等单位参加宣传活动并立足行业和企业实际,共同倡导经营者诚信、合法经营理念。
在当天的“畅享宿适消费 共促消费公平”放心消费创建系列活动启动仪式上,市区两级市场监管部门和消保委相关负责人为2家安徽省放心消费示范单位和6家市级诚信经营放心消费示范单位授牌;6家行业协会进行了诚信经营暨个人信息保护公开承诺。
近年来,埇桥区市场监管局多点发力持续提升消费维权服务效能,推动全区消费环境持续优化。在提升维权效能上发力,注重畅通消费者维权诉求渠道,加强全流程跟踪问效,确保消费诉求能快登记、快分流、快办理、快反馈,去年全年12315受理投诉举报6156件,按时办结率100%。在强化消费维权源头治理上使力,坚持提前介入、加强指导,通过行政指导、约谈等方式,引导经营者自觉履行消费维权主体责任,督促经营者依法诚信经营。在净化市场环境上强效,以打击制售假冒伪劣商品为重点,从生产源头、流通渠道、消费终端多管齐下,围绕服装鞋帽、日化用品、家用电器、装饰装修材料、防疫物资、食品等消费品类,开展全面检查、重点抽查、专项整治等执法检查,维护公平有序市场秩序。2022年度“两节”打假专项行动中,共出动执法人员3万余人次,检查各类经营场所1万余户,针对各类违法行为立案查处919件。在提振消费信心上增力,围绕穿、用、行等消费领域,开展以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为内容的放心满意消费创建活动,引导经营者进一步健全和落实进货检查验收、商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解等制度。2021年创建市级放心消费示范企业14家,区级80家,乡镇放心满意示范店128户;培育2家放心满意消费示范街区“国贸”和“吾悦广场”。在推进社会共治上用功,抓住“3.15”、知识产权保护日、质量月等时机,依托消费维权服务站、消费者投诉站、消费教育基地等,开展消费教育进社区、进校园、放心满意消费进乡村、食品安全“你点我检”、质量开放日、商场电梯应急演练等活动,以及线上发布消费提醒和典型案例等,让消费者近距离感受市场监管工作,提振消费信心。