银行柜员日常工作中会遇到各种各样的客户，他们常年在平凡的岗位上用心服务，只为将感动和满意带给客户。邮储银行含山县支行营业部高度重视客户服务体验，立足日常点滴细微处，尽可能地帮助客户解决实际问题。
这天中午，一位顾客顶着烈日，携带大量硬币及零钱来到该行，要求办理存款业务，该行柜员接待客户后，认真帮助客户清点。清点零钱的工作并不轻松，尤其是量大的时候。每一枚硬币都要仔细辨别，之后还要清点、捆扎；数纸币时遇到拼凑币要判断拼凑起来的是不是同一张纸币。
在清点的过程中，该客户向同行人员说道：“好几次来存零钱、硬币，都是这个小姑娘帮我数的，她服务态度很好，说话很有礼貌，做事还很有耐心；每次看到她花费很长时间数零钱我心里都蛮过意不去的。虽然她说这是她的本职工作，但我还是要感谢她的。”
长期以来，该行始终将客户权益放在首位，坚持用心服务，付出的是汗水和努力，收获的是客户满意和笑容。(钱强)
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