一直以来，邮储银行含山县支行营业部高度重视保险业务服务提升工作，结合近期邮储银行马鞍山市分行“燃情七月”保险营销活动，该行全体员工齐心协力，多举措提升保险业务综合服务水平。
一是全体员工统一思想，团结一致。县支行召开保险启动会后，网点利用夕会对每名员工开展保险服务强化培训。在日常工作中，无论是柜面还是厅堂，始终保持高度热情，全力做好保险客户服务。
二是加强培训，提高技能。一方面是学习专业知识、锁定服务群体、提升服务技能等。另一方面是做好每日技能演练及日终复盘。为了更好的提升柜面服务水平，该行多次组织现场演练并进行服务技能通关。
三是精准邀约，开展大型保险沙龙活动。积极对接保险公司，确定好大型沙龙的活动形式、活动地点、活动时间等细节，积极邀约客户，通过CRM系统筛选后精准获客，每日复盘电话邀约情况，在沙龙活动中采用额度预约占用制，全力做好现场服务及意向客户跟进维护。(钱强)
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