为进一步提高金融服务水平,不断满足客户支付多样化需求,为辖内商户提供便捷实惠的金融服务,近日,邮储银行当涂县护河镇支行大力发展商户收单业务,积极推动县域商圈建设。
组织员工培训,全员参与。该支行利用晨夕会时间,组织网点员工加强商户服务培训,确保全员熟练掌握邮储银行二维码收单产品的特点及办理流程和所需资料,有效提升员工的业务操作熟练度以及商户服务水平。
锁定目标市场,精准对接。该支行全面梳理了周边商户资源,着重以餐饮、商超、百货等场景商户为主要服务方向,并针对客流较多,交易笔数较多的街道商户进行扫街式宣传。在走访过程中,支行人员详细介绍收单产品的特点和优势,对意向客户现场办理,切实提升客户体验。
维护存量客户,做好服务。该支行针对存量数据进行全面分析,筛选长期未发生交易或交易较少的商户,采取电话拜访或上门走访的方式,逐户了解情况,并通过政策讲解、使用步骤说明等积极引导商户使用收款码,积极推动县域商圈建设。(毕正璇)
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片,版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在转载使用时必须注明“来源:市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”,违者本单位将依法追究法律责任。