为推进全行保险服务水平提升，邮储银行当涂县支行群策群力、多措并举，成效显著。截至2022年7月25日，该县支行累计销售保险2200余万元。
一是严筛精选，筑牢产品端基础。该县支行在选择合作保险公司前，提前收集各家保险公司的产品，提前拟定客户标准和客户需求，让保险公司针对性提供其不同产品、不同缴费期的保险现价表、保本时间，分别测算客户6年、10年两个时间节点客户收益，并提供测算过程。该县支行集中验算，对比客户收益、保险公司服务效率等维度，择优选择要合作的保险公司及其产品。
二是加强培训，提高服务端水平。确定合作保险公司和产品后，要求合作保险公司通过集中、一对一辅导等方式，就该县支行选定的产品进行产品、话术、服务技巧培训，提升网点人员综合服务能力。
三是精准定位，提升客户端体验。在邮储银行马鞍山市分行的统一部署下，通过CRM系统精准获客，利用预约投保功能，提前一个月指导网点做好保险蓄客工作，每日跟进，每周复盘确认，在此期间，帮助意向客户预约投保，提前锁定保险额度，实现业务快速发展。
四是条线联动，深挖平台端资源。为充分挖掘信贷资源，该县支行认真准备，指导辖区营业部及博望支行设置放款专区，并分设引导员和客户等待区。个金、后台部门全员联动，通力协作，每名信贷客户经理配备一名后台人员，全面提升信贷客户经理保险综合服务水平。(端小花)
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