近日,两位古稀老人来到邮储银行亳州市立德镇支行办理存折密码重置、存款及转账业务。热情的工作人员主动到门口微笑接待,并耐心询问老人办理什么业务,业务办理途中全称热心、耐心的解答老人的问题,一直到老人业务办理完成。
“你们的服务真是太好了,给你们点赞”老人临走前对该支行工作人员说道。
据了解,一直以来,邮储银行亳州市立德镇支行致力于为客户提供更多的贴心服务、细心服务,努力做好有温度的银行,满足客户多元化的金融需求,坚持从细节着手,重视培训交流,规范服务动作,切实提升服务质效。
“服务如同照镜子,我们对客户微笑,对客户尊重,真正受惠的是我们自已,客户的满意能让我们快乐工作,每天都有一份好心情,也能激发我们不断地完善自我,超越自我,使自已的服务更标准、更规范、更专业,这也是我们在为自己创造一笔人生的财富。”该网点工作人员说。
(吴阳阳)