市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(周景) “五一”假期,在邮储银行天长市支行,有这么一群可爱的人却在坚守工作岗位,用一份责任,一份坚守,谱写了一曲爱岗敬业的赞歌。
○卡口值班、业务办理“两不误”
根据疫情防控政策要求,天长市支行在负责的卡口一直施行24小时值班制度。5月1日,小企业客户经理时玉娟刚结束从晚上7点到早晨6点的值班,但是为满足企业资金需求,她马不停蹄地前往客户处办理业务,经过沟通受理等一系列流程,当天为客户办理提前还款和支用准备工作,确保客户能在假期结束后第一时间实现资金支用。
○放假不松劲,真诚暖人心
“五一”假期一直是楼盘最繁忙的时候。为争取能够多收单,零售信贷客户经理吴庆雨主动联系合作楼盘了解房屋销售情况,成功受理3笔房贷业务,并综合营销3张信用卡。在岗期间,她还远程指导1位办理“优享贷”的客户进行手机银行支用,其热情耐心的服务态度获得了客户的好评。
○假期服务不断档,精彩活动乐纷呈
受前期疫情封控的影响,二凤路支行有400多户批量开户账户信息没有核实到位,在“五一”劳动节期间,该网点人员主动加班加点落实排查工作。同时她们严格执行一天三次厅堂和自助设备的消杀流程,努力保障节假日期间客户的金融需求。在众多坚守岗位的网点人员里面,有这么一位理财经理,她叫张春静,作为一名新手妈妈,她放弃与家人团聚的时光,利用“五一”假日多次开展厅堂微沙龙活动,通过客户的筛选、礼品的互动、产品的推介等精心详细的准备,成功收获基金定投2户,基金购买意向客户2位,理财意向客户5位,长期期缴保险意向客户2位,资管意向客户2位,办理信用卡3张的优异成绩。
每一个忙碌的身影都值得感激,每一位坚守岗位的劳动者都值得敬佩,邮储银行天长市支行积极弘扬他们的敬业精神,引导更多员工向他们学习、努力在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。