市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(李晨 记者 胡昊) 近日，工行滁州开发区网点像往常一样正常营业，一个客户急匆匆地来营业网点，试探性地打听能不能兑换一万元硬币，客户说这是公交公司归还他的货款。看到客户焦急的表情，网点工作人员立即上前安抚，并且表示会第一时间安排工作人员进行清点，清点完成后立即给其办理。
由于硬币数量较多，网点工作人员引导客户到客户等候区等候，随后第一时间抽调3名员工共同参与清点。经过大家的共同努力，快速完成清点后给该客户办理了兑换和存款。
不拒收现金业务，是银行的责任，以真诚的服务对待每一位客户，是银行员工该履行的义务。工行滁州开发区支行急客户之所急，想客户之所想，以小小的硬币兑换，解决了客户的燃眉之急，彰显了工行服务温度，获得了客户的赞誉。
