市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(周慧敏 郑芝燕)“这个‘一码通办’搞好了以后还挺方便的哇，就是说用安康码还可以扫码取号对吧?看来以后去哪里办事都快多了啊!”正在黄山市黟县西递镇为民服务大厅办理“一码通办”的村民胡国和得知‘一码通办’的功能后，不禁乐呵呵的感叹道。
据悉，为推动智慧政府建设，提高政府效率和透明度，便利群众办事创业，建设人民满意的服务型政府，黄山市黟县西递镇多措并举，稳步推进“互联网+政务服务”工作，将让“数据多跑路，让群众少跑腿”理念贯彻到实际工作中。
广泛宣传营造服务氛围。线上线下结合，多种形式广泛宣传，充分利用微信群、公开栏等途径，宣传推广“互联网+政务服务”平台的知晓率，并依托镇村为民服务大厅，向办事群众耐心宣传，现场演示操作方法，积极引导群众和企业通过网上进行申办，提高“互联网+政务服务”的社会认知度，截止目前发放宣传单页180份。
业务培训夯实服务基础。明确镇村“互联网+政务服务”工作人员共计8名，加强相关政策理论学习及工作人员的学习培训与业务指导，就网上办件、办件覆盖率、办件时限、好差评等业务进行集中培训指导4次，不断提升工作人员运用政务网络实现申办事项并联审批、数据上报等能力，将“审批万里长征”缩短为“千里”“百里”，直至解决“最后一公里”。
精准施策优化政务服务。为推动政务服务线上线下“一体化”办理，西递镇积极打破固有思维，转变工作模式，持续优化办事流程，简化办事环节，安排专人办件，以人性化服务让人民群众获得更优质的服务体验，截至目前，镇级已办结1万条办件量、完成500余条“一码通办”的办件量，逐步提升“一码通办”的办件人数和覆盖率。
