市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高桢 陈醒) 2月11日下午4时许，也就是春节假期的头一天，尽管是大年三十，但在合肥市肥东县花岗公墓管理处负责人徐斌的大脑里，这一天的工作并不轻松，从打早上8点起，管理处各个岗位更是以优质服务有序落实好陆续前来祭奠的群众，全力应对疫情防控。
“您好，请您和家人用手机扫安康码、测量体温、做好登记，请外地来的朋友出示核酸检测报告，在工作人员的引导下有序进入园区”，站在大门的工作人员不厌其烦地提醒着每一位前来祭奠的服务对象，各项防控措施和流程更是一丝不苟。“因疫情防控需要，假期前，县花岗公墓管理处就提前做好应对预案，明确在春节期间值班值守人员排定，在大门入口设立检测点，严格执行扫“安康码”、测量体温、个人信息登记等相关程序，同时落实个人防护措施，确保祭祀和防控两不误”。管理处负责人徐斌说，从年三十到初七上班前，花岗管理处值班值守和接待工作从未间断。为营造和谐、优质、关爱的服务环境，该处科学合理设置祭扫承载量，通过电话、微信服务号预约、短信提醒等手段，做好祭扫人员流量关口前置管控。实行分时段、间隔性安排祭扫人员入内，同时，陵园开通网上祭扫、移动客服端、微信服务号等服务渠道，引导群众通过网络祭扫、小规模家庭追思等方式，降低实地祭扫人数及祭扫活动聚集感染风险。同时利用展板、宣传单、LED滚屏字幕、喇叭循环播放等，大力宣传市、县疫情防控指挥部最新指令及疫情防控工作措施，整个春节长假期间，没有一起对象投诉，没有一次防控断档。为了方便客户在春节期间办理业务，管理处工作人员主动取消春节休假，轮流值班，给前来办理业务的群众提供服务。
“上班以来，我已经不记得这是第几次春节值班，一句话，群众的需要就是我的工作”，工作人员杨为说。
