市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯“现在小区环境好多了，物业管理也规范了，虽然小区老旧，很多问题需要解决，但是有网格长、楼栋长和单元长，还有很多党员和群众志愿者，我们生活的环境肯定会越来越好。”今年60岁的东海徽园小区居民张大姐开心的和大家分享小区的变化。东海徽园是合肥市东海花园小区二期，因为历史遗留问题，小区长期存在两个物业公司，物业服务水平参差不齐，管理混乱，群众反映强烈。莲花社区柏树郢居委会结合实际积极成立了东海小区网格党支部，并以党支部牵头，网格长配合，选聘楼栋长、单元长，做好民意调查。在尊重大多数居民意见后，网格长和党支部书记大力推进并完成了两家物业公司合并。新进入物业公司第一时间打通了整个小区出入口，规范了小区管理，并立即启动整个小区破损道路全面维修，赢得了广大居民的一致好评。
多年难题得以一朝解决，这是莲花社区柏树郢党总支按照“135”的网格治理思路，让社区治理“握指成拳”。
一网覆盖，不留空白
近年来，莲花社区党委按照“便于管理、任务相当、界定清晰、不留空白”的原则，将辖区7个居委会共10平方公里范围科学设置网格77个，截止目前已成立网格党支部14个、网格党小组42个。柏树郢居委会位于莲花社区中心区域，共设置网格12个，成立网格党支部3个、网格党小组12个。去年年中，柏树郢党总支在现有的综合治理网格的基础上，每个网格设置一个中心党组织和若干个成员党组织。以“三长”联动工作为契机(即网格长、楼栋长、单元长)，推行1+5+10+N网格联户党建，打造楼栋驿站、单元之家。每一名网格长、楼栋长、单元长重点联系五名党员中心户，五名党员中心户联系十名党员志愿者和群众志愿者，党员志愿者和群众志愿者在网格中联系N名党员和群众，通过网格联户党建，实时跟踪居民动态，及时发现问题，及时解决问题。
三在网格，一站到底
把队伍建在网格上。柏树郢党总支打造以党员网格长—楼栋长—单元长—党员志愿者为主要架构的网格党员管理服务队伍。组建党员网格志愿者服务队，以网格长和网格党支部书记为骨干，全面整合单元网格内群众组织，开展组团式服务。将疫情防控、维护稳定、便民服务、安全生产等工作落实到网格中，实现了民情沟通无遗漏、服务群众无缝隙。
把管理落在网格上。构建“居委会党总支—网格党支部—网格党小组—网格长(网格员)”四级网格管理工作架构，尝试“X+N+1”(X个共建单位、N个机关下沉干部、1个网格)网格帮带机制，为每个网格配置3-4个共建单位，4-5名机关干部常态化沉入网格，同兼职委员一起帮助网格党支部共过组织生活、共商辖区治理工作，努力把“网格”打造成便民利民、解决问题的第一服务窗口，采集信息、发现风险的第一感知触角，化解矛盾、消除隐患的第一前沿阵地，群众自治、多元参与的第一共治平台。
把服务沉在网格上。积极优化提升社区网格化体系建设，科学划分网格，着力构建“大党委”统一领导、各类党组织积极协同、党员示范带动、群众广泛参与的基层治理工作格局。大力践行“枫桥经验”，成立“共享书吧”“新时代文明实践站”、“书记工作室”、“心灵驿站”等活动阵地，引导鼓励群众参与小区管理。近年来柏树郢居委会下辖的12个网格调处矛盾纠纷33起，发现上报小区安全隐患14处，帮助协调解决各类问题162个。
五个统一，做实服务
莲花社区党委按照“五统一”标准，即网格统一划分、人员统一配备、信息统一采集、资源统一整合、服务统一标准，及时推进网格化管理，规范信息采集录入，确保网格走访巡查全覆盖。为了提升网格治理辐射效应，让每个区域、角落都有人管，以小区一定数量住户为基本单元，划分了综合网格和专属网格。
“人在网中走、事在格中办，已成为莲花社区7个居委会服务群众的常态。” 莲花社区党委书记郝郑华表示，莲花社区推行网格化管理工作中，柏树郢党总支积极构建党组织领导下的“群众自治圈”、“社会共治圈”，升级打造“15分钟服务圈”，建立起党组织为核心、“多元”主体参与的网格化服务阵地集群，是莲花社区基层治理的有效探索，以实际行动提高了工作效率，提升了服务水平，赢得了居民满意和群众认可。
