中小微企业是市场主体的重要组成部分，保就业和民生，必须稳住中小微企业这个市场主体。由于后疫情时代、全球经济下行、国际贸易环境恶劣、国际大宗商品价格持续上涨等多重因素叠加，众多中小企业生存发展面临挑战。
今年来，邮储银行黄山市分行坚决扛起大行职责，多措并举，打出服务“组合拳”，寻合作、推产品、练内功、强素质、优流程、提效率，截至11月末，该行累计投放中小微企业贷款38.87亿元，同比增长45.36%，服务客户数2929户，融资利率再降5BP，有力地缓解中小企业融资难、融资贵“两难”顽疾。
寻求多方合作，合力支持中小企业。邮储银行黄山市分行历来重视与有关政府部门的合作，通过发挥各自优势，合力支持中小企业发展。今年以来，该行联合市经信局开展“十行千亿万企”中小企业专项融资行动，1-11月份，累计为全市25户专精特新企业投放贷款1.3亿元;积极对接农业农村局，做好新型农业经营主体融资服务，为全市43户农业产业化企业提供贷款2亿元;11月份起联合市工商联开展“商会贷”活动，发挥工商联、所属商会的组织优势，为会员企业提供精准融资服务。
线上线下齐发力，丰富产品体系。大力发展小微易贷、极速贷等线上业务，尤其是不断丰富场景模式，以满足更多小微群体信用贷款需求，目前该行已开通基于流水、税务、发票、工程、海关、科技等大数据的场景模式。今年以来，累计投放线上贷款3.8亿余元。加快整合线下产品，以优化流程、简化单式为着力点，提升客户线下贷款申贷体验。并针对电商、文旅、科技企业等特定客群，推出电商邮速贷、文旅贷、科技贷等特色信贷产品。
优化业务流程，提升服务效率。坚持以客户为中心，出台限时办结、“最多跑一次”、上门服务等机制，发展科技金融，力促小微金融又快又好发展。实施信贷业务全流程时限管理，确保每笔业务尽早落地;加快发展科技金融，“让群众少跑腿，数据多跑路”，为企业融资提供便捷信贷服务;开展小微企业客户服务收费减免和EMS寄递卡活动，切实降低企业成本。(吴灵玲)
