(邮储银行宣城市分行工作人员指导客户使用开缴平台线上缴纳水费)
“现在缴水费是真方便，手机上点点就可以了。不仅贷款可以线上贷，水费也可以线上缴了，我们可以集中精力搞生产。”宣城市水东镇家庭农场主陈大哥称赞道，“眼下正是农忙的时候，为缴水费这个小事，跑一趟城里不划来，你们在可真是帮了我大忙了!”
今年以来，邮储宣城市分行聚焦民生领域的水电燃气行业深度研发，依托银行开放式缴费平台在便民缴费开发上进行了一系列探索。截至目前，该行以开放式缴费平台为切入点，已成功服务辖内水燃行业客户8户，资金量结余超6000万元，预计本年累计交易可达20余万笔，金额超2000万元。据了解，该行水务行业开放式缴费已覆盖全市人口近70%，其中一半以上为县级及乡镇客户，真正打通了服务乡村的最后一公里，为辖内城乡居民生活缴费提供了极大便利，获得了社会各界的好评。
此外，为了便于老百姓了解手机操作流程，该行还与水利局等平台合作，制作了宣传小视频指导客户使用，大幅提升客户服务体验。
“邮储银行的这个平台成功链接了我们公司和客户两端，有效缓解了长期困扰我们的‘客户两头跑，公司收费无处找’的难题。”广德新东方水业公司的相关负责人表示，“银行还给我们提供了包括公司存款、理财等一体化的金融服务解决方案，节省了我们一大笔财务成本。”
“我们聚焦客户缴水费这一‘小事’，通过开展系统对接、模式研发等大量工作，实现居民线上缴费便利化，正是对百年邮政‘人嫌细微，我宁繁琐’这一经营理念的生动诠释。”邮储银行宣城市分行相关负责人表示，“我行深入把握开放式缴费平台对提升县域金融服务质量的重要意义，主动作为，按照加快落实构建金融生态圈战略部署要求，全力推进民生领域开放式缴费服务走向深入。”
下一步，邮储银行宣城市分行将进一步拓展乡镇水燃市场，力争将水燃行业开发做成范本，积累行业开发经验，为服务民生贡献更多邮储力量。
(郎俊)
