让城市更有温度，歇歇脚、喝口热水、取取暖、充充电等服务内容的惠民服务是中国工商银行巢湖草城支行工行驿站的温暖服务。
作为基层二级支行，工行巢湖草城支行坚持为广大劳动者提供“温暖”服务，“工行驿站”深受周边户外劳动者的欢迎和喜爱，众多有需要的人将此当成临时体能恢复室。保洁员陈阿姨闲时来喝杯热茶取取暖;快递员陈师傅下午稍闲时来取取暖恢复体能;门口停车场保安黄师傅中午来沏杯热茶吹吹暖风。
(休息中的保洁员陈阿姨)
巢湖草城支行一系列暖心细节得到了客户的广泛赞誉，也树立了支行良好的社会形象。让城市更有“温度”，这是巢湖草城支行以“工行驿站”为依托，进一步拓展服务内涵，积极践行服务群众、服务社会的初心。
(龚轩、潘静)
