市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 淮南市毛集实验区焦岗湖镇坚持党建引领、筑牢信访防线，推行“党建+信访”模式，以基层党建为统领，以人民群众满意为标准，将党建与信访维稳综治相结合，打造“党建+信访”模式化解矛盾促平安，有效预防和减少信访问题的产生，确保全年尤其是“两会”期间社会和谐稳定。
改造一新的信访接待大厅和信访调解室，为信访群众提供了良好的接待环境，更方便信访群众依法合理表达诉求。镇信访办、维稳办、综治办着力开展接访业务规范化建设，下大力气研究制定简洁高效的服务流程，更好地解决信访群众反映的问题。党员干部更是冲在一线，热情接待信访人员，安抚信访人情绪，耐心听取诉求，做好思想疏导和政策解读工作，打造人民满意的信访接待和接访业务规范化窗口。
建立党政班子每日接访工作制度和每日坐班工作制度，坚持强化责任、解决问题、有利工作、联系群众的原则，建立转办台账和问题线索处置进度台账，以科学规范管理推动解决信访举报问题。加快矛盾纠纷排查，把群众诉求解决在一线，矛盾化解在一线，成效体现在一线。依托“镇党委+村党总支+党支部+网格化党小组”四级架构，打通基层治理的“双向通道”。
镇党委负责人刘晓峰要求镇村干部要把群众的诉求放在心上，及时回应群众关切，按照“三到位一处理”原则，综合分析研判，努力实现群众“最多访一次”。下一步，将继续坚持群众满意为最高标准，围绕群众满意度出实招，对群众不满意的找差距、查责任，全面提升信访工作水平。
秦立泉 付菊蝶 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 吴传贤
