市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 合肥市肥东县现有城市社区16个,集中在店埠镇范围,常住居民约110457户,384128人,共有284名社区工作者。截至目前,县民政局围绕社区基础建设、文明创建、文化传递、优质服务、居家服务、组织建设等多个载体建设为抓手,积极探索,大胆创新, 城市社区服务功能建设实现“大提速”。
“最多跑一次” 让优质服务口碑更佳。将社区服务用房建设纳入城市规划、土地发展规划和社区发展相关专项规划。全县18家小区、4家县属企事业单位向社区移交服务用房1.26万多平方米,16个城市社区半数以上达到省级精品社区标准,实行“一站式”办公。社区文化活动、学习教育、娱乐健身场所一应俱全等。建成集行政管理、社会事务、便民服务为一体的信息服务网络和基础信息数据库和综合管理服务信息平台。QQ、微信、微博、APP等现代信息技术手段在社区广泛综合运用,群众办事“最多跑一次”已成为社区服务工作的新业态。
“十五分钟生活圈”让城市功能更美好。开展“四个面向”服务。通过简化审批手续、促进多门类服务业在社区发展。鼓励有实力的企业运用连锁经营方式到社区设立超市、便利点、标准化菜点等便民利民网点和邮政、金融、电信、供销、燃气、自来水、电力等公用事业单位在社区设点服务,积极参与“政府购买居家养老服务”、“老少活动家园”、“社区基本公共养老服务”、“留守儿童看护“等公共和公益性服务,建立健全社区志愿服务注册制度、培训制度和激励机制。建设老年食堂,解决居家和社区高龄、孤寡、独居、空巢等老年人吃饭难问题。打造居家养老智慧服务网络,通过线上线下为老年人开展多样化居家养老服务,“十五分钟生活圈”,让城市功能更优化、更亲民。
“职业化”建设让社区组织工作更专业。对社区党组织书记实行专职化管理,提高社区党组织书记与社区居委会主任“一肩挑”比例。配强社区党建工作力量,实行城市社区党组织兼职委员制,从社区民警、司法助理员、城管队员、市场监管员等执法力量中配备兼职委员。建立社区工作者职业化体系,制定城市社区工作者管理办法,原则上以每200—300户配备1名社区工作者的标准,核定社区工作者,建立社区工作者档案,为社区工作者购买“五险一金”,激发干事创业热情。
“三减一加强”让城市社区减负扩能更见效。制定《关于加强新时代城市基层党建完善基层治理工作的实施方案》和《肥东县城市社区工作者管理办法(试行)》等六个配套文件,落实工作经费足额保障。推进社区减负扩能增效,实行社区工作事项准入制度,开展以“减牌子、减考核、减事务和加强社区党组织建设”为主要内容的“三减一加强”专项行动。建立以居民满意度为主的服务评价制度,推行全科社工、全程代办预约服务、错时服务等制度,实现群众“有求必应、有问必答、有难必帮”。
(高桢 孙之旭 王明甫)