市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯“现在大家日子是越来约好了，盗窃和传销基本上没有了，防电信诈骗也很到位。”东海花园小区王大姐说道。她家邻居早几年前被盗窃过，最近几年在小区再也没有出现过此类情况。大大增强了小区居民群众安全感满意度。
近年来，柏树郢居委会以平安宣传为基础，提炼出“六小”工作法，综合施策，整体推进，有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率。
做优小服务，拉近居民距离。柏树郢居委会利用每周三、周五下午深入小区，对照“平安满意”小区要求认真查找问题，对居民进行政策宣传、发放“一封信”，动员居民主动参与小区的平安建设，树立平安共建意识。柏树郢居委会经常通过防电信诈骗宣传、血压测量、组织读书分享会、小区居民邻里节等小服务，在服务中拉近与居民之间的距离。
记好小台账，做到心中有数。柏树郢居委会化被动处理为主动收集，每个网格员随身携带小小记录本，下沉小区，边走访边记录，针对居民咨询事项、反映问题、意见建议做好登记。截止目前，共收集居民反映问题35个，意见建议13条。
办实小事情，提高满意分值。在各楼道张贴扫黑除恶举办电话、居委会服务电话，及时为居民提供政策性解答，同时办理简单的社会事务性问题，让居民不出小区就能感受到社区服务，真正打通服务居民的“最后一公里”。
解决小问题，提升幸福指数。居委会只要负责人负责调解居民矛盾，把问题在小区内解决，加强对社区治安综合治理矛盾纠纷及不稳定因素的排查. 积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，重点排查梳理辖区内的各种不稳定因素和问题。加大信息收集和汇总、建立健全预警机制，做到及时发现，正确疏导，将矛盾纠纷控制在基层，消灭在萌芽状态，积极预防和妥善处置集体性事件的发生,同时摸排了解小区内孤寡老人、留守儿童、残疾人等困难群体，利用社区“牵手关爱”、“法律”、“教育”等志愿服务队解决生活上小问题。
勤搭小平台，善于部门联动。抓好社区“双提升”工作，必须做好部门联动，夯实社区治安综合治理工作基础。坚持做到治安联防、四防检查、调解纠纷、收集信息四位一体，加强与公安部门的联系，一旦发现违法犯罪，能够做到在第一时间向公安部门通报，强化警民联防的机制和功能，大大提高群众安全感满意度。
组织小活动，丰富居民生活。柏树郢居委会经常性开展“双提升”宣传活动、律师现场为群众答疑解惑。由居委会综治专干、志愿者、党员组成的宣传队伍，在现场向群众派发《致全区广大居民的一封信》等宣传资料，耐心向群众介绍综治中心的职能和作用，认真听取群众对“双提升”工作的建议和意见并做好记录，同时向群众宣传法律援助、信访调解、反邪禁毒等相关法律知识。积极引导群众在民意测评中给予正面、肯定的回答。
“六小”工作法的推进。即能实现社会公众安全感、群众满意度“双提升”为目标，致力回应群众呼声，顺应群众期盼，满足群众意愿。也为加强和完善社区治理，是解决社区社会治安问题、维护社会稳定的有效途径，是构建社会主义和谐社会的重要内容。
