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【工行温度】工行合肥城东支行暖心上门服务获称赞

2020-12-27 19:59:30 来源:安徽财经网   编辑:刘珍   
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近日,客户黄先生急冲冲地来到中国工商银行合肥城东支行,称其叔叔重病在床无法行动,现急需资金继续看病,但其叔叔不记得账户密码。

而黄先生也是前段时间陪同叔叔从宿州老家赶到合肥的,暂时自己这边也周转不开资金,无奈之下只能到医院附近的工行合肥城东支行进行求助。了解情况后,该网点负责人立即带领运营主管双人前往医院。经现场核实,黄先生叔叔为五保户,于是,该行员工协助黄先生与居住地联系,开具相关证明,最终顺利重置密码,取到了“救命钱”。

黄先生对该行的热情服务感动不已,连连称赞。他本担心在这个陌生的城市里会孤立无援,没想到工行合肥城东支行真正想客户所想,急客户所急,高效率地为客户解决了大难题,让客户在这个冬日里感受到了不一样的温暖。

(龚轩、刘玉)

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