12月16日下午，一名中年男士急匆匆来到中国工商银行合肥亳州路支行，希望为其母亲激活社保卡金融功能，因其母亲年事已高并且腿摔伤行动不方便，无法出门，客户希望该行特事特办能代为办理社保卡激活业务。
了解情况后,工商银行合肥亳州路支行主管高度重视，并第一时间向网点负责人汇报，网点负责人立即安排相关人员上门核实，当天就为客户顺利办理了社保卡激活业务，得到客户的连连称赞。
工商银行合肥亳州路支行始终坚持客户至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，努力做好社保卡激活工作，为客户提供更优质、更便利的服务，展现大行担当，得到了客户和社会的认可。
（龚轩、左非非）
