疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控期间，邮储银行合肥市滨湖支行积极鼓励客户线上办理业务，减少人员聚集，以优质的线上服务，满足客户的金融需求。
网上银行、手机银行、电话咨询等一系列线上金融服务一方面可以最大限度地减少客户与银行工作人员“面对面”，有效降低交叉感染的可能;另一方面又要让客户快捷办理业务，进一步提升线上服务体验度。在这疫情防控的严峻时期，滨湖支行坚守全心全意为客户服务宗旨，急客户之所急、想客户之所想，为客户办实事、办好事。
针对部分习惯于到柜面办理业务的客户，该支行强化引导，加强沟通，不仅较好地获得了广大客户的理解，也坚定了战胜疫情的信心和决心。无论是网上办，还是掌上办，“脸上的表情”虽然看不见，但是“内心的温度”可以感受到。能否高效、快捷地进行业务办理，让平时的“跑腿”变成“少跑腿”甚至“不跑腿”，体现了该支行“以客户为中心”的思路。
据悉，邮储银行手机银行、网上银行等网络渠道，能够为客户提供查询、转账、缴费等全方位、不间断的金融服务，在家即可操作，不用特意外出跑网点。邮储手机银行7*24小时全方面为您服务，通过线上办理金融业务，降低与病毒接触的风险。
在这场疫情防控阻击战中，邮储银行合肥市滨湖支行将一如既往竭诚服务，同广大客户的信任和认同一道，坚决打赢疫情阻击战!
(李迪)
