为不断提升劳动仲裁办案效能，谯城区人社局以预防为主，调解先行为主线，不断创新工作机制，积极构建和谐劳动关系。
防微杜渐，落实监督制度。谯城区人社局劳动人事争议仲裁院积极将庭审活动安排表、庭审案件、庭审时间、联系电话等进行公示，并邀请“两代表一委员”及社会各界人士参加观摩仲裁庭审活动，广泛听取意见建议。通过公开庭审现场，自觉接受群众监督。在门户网站将仲裁委员会仲裁员名册、劳动仲裁法律法规、仲裁法律文书、仲裁工作处理流程、受案范围等14项仲裁资料全公开。通过一系列公开监督机制，严格落实监督职责，规范办案程序，全力打造“阳光仲裁”。
源头防范，加大宣传力度。11月份，成立了和谐劳动关系政策法规宣讲团，开展了为期两个月的政策宣讲活动，通过采取送法上门、进工地、进企业、组织学习培训等方式，先后来到了谯城万达项目工地、青年创客空间、联滔电子厂等十余家企业工地，向用人单位和职工宣讲了就业、工伤、工资支付、劳动争议等法律法规和政策，并向一线劳动者详细解答了社会关注的劳动用工热点问题，现场发放了宣传材料1000余份，切实增强劳资双方法律法规认识，从源头上规范企业用工，减少劳资纠纷。
以调促结，确保调处效果。积极探索劳动争议案前调解结案模式，坚持调解关口前移，灵活运用调解手段，坚持将调解工作贯穿仲裁全过程。加强基层调解组织建设，在24个乡镇（街道）建立了劳动人事争议调解委员会，充分发挥基层调解组织作用。今年以来，共受理劳动人事争议仲裁维权咨询172件，正式立案处理129件，调解结案率达62%，通过调解和仲裁方式为劳动者追回工资等待遇479万余元。（潘汪洋、李天翔）
