目前银行零售化转型正在如火如荼地进行，以信用卡为代表的个人零售产品，因其具有撬动消费场景、持续创造效益、增进客户与银行黏性等优势，正成为各家银行重点依托的爆款产品。为大力推进信用卡业务发展，提升中间业务收入占比，邮储银行肥东县支行认真落实市分行信用卡外拓营销计划，坚持“走出去、递过去、收回来”，并取得明显成效。
一是正视痛点，精心部署。肥东县支行因信用卡商圈建设不够完善，信用卡发展一直属于短板业务。为扭转这一局面，确保活动的顺利开展，支行第一时间召开营销启动会，并成立了三个营销小组。各小组成员积极深入政府机关、事业单位等企事业单位，借助宣传手册、微信公众号、信用卡优惠活动向客户宣传介绍邮储银行信用卡，提高邮储银行信用卡知名度。另外各营销小组还积极对ETC产品及政策进行了交叉营销，有效提高了为客户的综合服务水平。 二是把握要点，联动营销。外拓实战中，为完成小组每日目标，提高信用卡新客户进件、发卡，由后台部门挂靠支行，全员前后台、多条线联动营销我行信用卡。一方面深挖客户资源，化任务为拳头，转被动为主动;另一方面拜访企业、机关、学校、商户等单位，以优惠活动作为吸引，刺激客户办卡热情。对于比较偏远的客户，配合客户时间采取上门办理信用卡的方式，加班加点，绝不轻易放过任何一位潜在客户，得到了客户的认可，真正实现银行与客户双赢。 三是提供支点，持续推进。本次活动由该行领导督促，并由第三方机构的专家老师指导，对员工在营销过程中遇到的问题，及时提出解决对策，帮助小组顺利开展业务营销。每天通过晨夕会明确目标计划，督促支小组完成序时进度，并对次日工作设立目标。鼓励先进奋力前行，鞭策后进迎头赶超。在此氛围中，获胜的小组及优秀个人还能获得相应奖励，提高了全行员工的积极性。
本次活动为期10个工作日，该支行累计进件1371件。下一步，支行将指定专门的录入人员，加班加点整理申请单，尽力把好初审关，保证进件质量，做好整个外拓工作的闭环管理。该支行表示将继续紧绷战弦，再接再厉，扎实开展各项业务营销工作，全面打赢二季度信用卡攻坚战。
(牛庄杰)
