5月29日至31日，邮储银行安徽省分行集结全省各地市80名优秀客户经理，突破传统的课堂培训形式，按照“理论培训+测试评选”的模式，组织举办了2019年第一期小额及个商贷款优秀客户经理能力提升培训班。邮储银行合肥市分行积极响应，抽调了以许凤为代表的13名优秀客户经理参加此次培训，为进一步提升小额及个商贷款客户经理产能，开拓优秀小额及个商贷款客户经理事业，更好地发挥优秀客户经理的传帮带作用夯实根基。
一是理论培训，提升专业能力。本次培训以客户经理能力提升为目标，制定了包括安徽财政支持产业发展政策，离业银行零售业务发展新趋势、挑战及策略，商业银行特色行业及商市场开发实例等课程。同时特邀外聘讲师结合客户经理营销实际，通过各种案例深入浅出地讲述了经济金融形势、营销心理学和营销话术及商圈市场开发实例，开拓客户经理视野，提升市场营销及拓展能力。
二是测试评选，巩固学习成果。为进一步提升培训效果，每个培训课程结束后进行相应的小测试，专业老师根据每个学员的培训情况给出每个课程的测评结果，再根据测评结果评选出优秀培训学员若干，在每期培训的最终测评环节进行通报。
培训期间，参训人员围绕日常营销面临的主要困难及对省市分行的意见建议进行了深入交流，省行领导在认真倾听的同时，不时插话询问，参与讨论，并对客户经理提出的问题和建议予以回应，为支行后续发展排忧解难。
通过此次培训，全行营销人员进一步拓展了业务视野，促进了观念转型，极大地提升了客户经理综合营销的核心能力，同时为全行业务经营管理工作实现跨越式发展打下了坚实基础。
(章宗南)
