在金融机构产品同质化、金融环境竞争激烈化的大背景下，为实现金融创新，提升服务质效，落实总分行网点转型战略部署要求，不断提升综合竞争力，交通银行池州分行成立了网点综合能力提升工作小组，持续推进网点综合能力提升工作。
据悉，为提升员工的服务意识和服务能力，该行自3月12日起，举办了为期两周的网点综合能力提升培训，邀请专业项目培训师到场进行全程指导。同时，活动制定了专项方案和激励措施，明确了各岗位人员的工作职责，通过分组竞赛的方式形成相互比拼、共同进步的良好氛围。制定晨、夕会制度，由对公客户经理向厅堂工作人员宣讲对公产品基础知识及营销技巧，促进条线间沟通交流。
通过为期两周的培训活动，厅堂工作人员的营销意识和营销能力得到了显著提高，网点综合服务能力大幅度提升，初步形成了全员营销的良好局面。下一步，该行将以此次活动为契机，不断扩大战果，为客户提供更加优质高效的金融服务，以昂扬的斗志将网点转型工作进行到底。
