为进一步提升金融消费者的风险意识，打造和谐金融环境，提升服务质量，近日，交通银行芜湖分行积极开展“3·15消费者权益日”宣传活动。
据了解，该行各网点都按照统一要求在宣传展架上摆放《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《金融消费者权益日》等宣传手册和资料，供客户取阅;利用LED屏、电子海报机等渠道循环播放宣传标语和海报;在醒目位置张贴价目表，向客户公示各类业务的最新收费标准，公开透明，充分保护客户的知情权。
同时，该行各网点因地制宜，积极开展形式多样的宣传活动。该行银湖路支行联合弋矶山公共服务中心以“权利·责任·风险”为主题，在支行门前设立金融消费者权益保护咨询台，组织流动小分队走进附近的商场和小区，宣传普及金融安全知识。该行高新支行走进中央城居民社区，开展金融消费者权益知识宣传活动，邀请部分群众进行现场问卷调查及“反欺诈安全知识宣传测试”答题活动。该行员工身披授带，悬挂条幅，向群众发放宣传折页，宣讲金融消费者八项基本权利，讲解和普及个人征信保护、人民币反假、防范电信诈骗、非法集资、网络支付安全等金融知识，并耐心接受市民咨询，进行现场解答。
通过开展本次宣传活动，交通银行芜湖分行提升了当地社会公众的金融风险意识和辨别能力，引导金融消费群体合法合规维护自身权益，也展现了交通银行积极承担社会责任的良好形象。
