为提高整体工作效能和精细化服务水平,促进全行中心工作顺利开展,近日,邮储银行合肥市分行瑶海区工作组狠抓效率提升,切实加强制度建设。
一是健全业务制度体系。以安全性、流动性、效益性为经营原则,贯彻业务规则,实行制度化、规范化管理。杜绝“宽松软”,杜绝“一刀切”,以风险可控为前提,从“简单说不”向“怎么才行”转变。
二是做好制度宣贯、执行和督查工作。将制度落到实处,做到有规必依、有规必行、令行禁止。对于违规和越权等行为,发现一起,严惩一起,使制度成为硬约束。
三是优化管理流程。既坚持原则,照章办事,在原则问题上敢于说“不”,不做耳根子软的老好人,避免出现问题;少点衙门作风,多点服务意识,各层级都要主动深入基层,放下架子、俯下身子,把理念和办法带下去,把问题和建议带回来。
针对各支行反响强烈、长期诟病的效率低下、流程冗长等突出问题,区行统筹谋划,加快制度流程梳理,制定出契合实际、便于执行、务实管用的政策措施。
(章宗南)