春节首日,我省天气以晴转多云为主。为保障文化和旅游市场健康、安全、平稳、有序运行,全省文旅部门按照国家文化和旅游部以及省委、省政府部署要求,严格落实值班值守制度,加强市场监管力度,丰富文化和旅游产品供给,加大惠民力度,营造了良好的假日市场环境。
据测算,全省预计接待游客412.14万人次,实现旅游收入27.98亿元。其中,纳入全省假日旅游统计的16家景区共接待游客6.60万人次,同比增长5.88%,实现门票收入169.99万元,同比增长4.67%。
一、多举措保障假日市场平稳运行
在国家文化和旅游部召开2019年春节全国文化和旅游假日市场工作电视电话会议后,我省积极行动起来。省文化和旅游厅党组书记、厅长袁华对今年春节假日文化和旅游工作进行了安排部署,我厅发布了《关于做好2019年春节假日期间文化和旅游市场运行情况及旅游接待数据报送工作的通知》,开展一系列市场安全检查工作,多举措保障春节文化和旅游市场平稳运行。
1、值班值守到位
节前,我厅负责同志组织召开了2019年春节值班人员工作会议,对春节期间的值班值守及信息报送工作作出了统一部署。启动了假日工作机制,严格落实24小时值班制度和厅领导带班制度,要求假日期间严格按照“三管三必须”的要求和“谁审批、谁签字、谁负责、谁管理”的原则,确保各项安全责任落实到位、隐患排查落实到位、应急准备落实到位。
2、市场监管到位
我厅与省卫生健康委员会组成联合检查组赴各市开展冬季市场综合大检查,抽查了合肥市4家旅行社、3家星级饭店、2家A级景区,重点检查了旅行社是否存在不合理低价游、虚假广告宣传、强迫购物消费等违法违规行为,要求A级景区落实消防、高峰期游客流量控制等要求。深入滁州市君家酒店、宝中旅行社等涉旅企业,采取实地查看与查阅台帐资料相结合的方式,检查市场。检查了池州东崖宾馆、杏花村文化旅游区、安徽省青年国际旅行社等9家企业,在九华山风景区检查了导游员使用“导游之家”APP情况。黄山、芜湖等市召开专门工作会议,安排假日市场监管,规范假日文化和旅游市场秩序。
3、安全检查到位
省及各市高度重视春节假日市场安全工作,开展了安全检查。我厅负责同志到安徽省江淮大戏院进行年底安全大检查,指导、督促春节消防安全防范工作。安庆市旅游局检查潜山、岳西两县的旅游安全工作,重点做好森林防火、景区交通安全、游客流量控制和食品卫生安全等工作。
4、信息发布到位
春节期间,全省各市广泛应用官方网站平台、微信公众号等新媒体和报纸等传统媒体,运用多种形式向游客及市民发布出行消息和信息提示,公布拥堵路段及大流量高速路口实时情况,引导游客合理规划出行路线,错峰出游,真正让游客游的安心、舒心、放心。部分景区依托大数据技术,监测景区实时客流情况,及时向外发布景区最大承载量和客流量预警信息,为景区分流起到积极作用。停车场、高速路口等重要地点利用电子屏幕等方式发布客流信息,为游客提供全方位的旅游信息服务,提升游客出行体验。
二、全方位烘托假日市场氛围
1、载歌载舞,打造花样猪年
近日,由省委宣传部、省文化和旅游厅联合主办的2019年安徽乡村春晚活动拉开帷幕。春节期间,将以“文化迎春艺术为民”为主题组织开展2000余场乡村春晚,为广大百姓提供文化娱乐平台。黄山徽州区呈坎村围绕“乡村振兴”和“文旅融合”主题,精心准备了12个具有浓厚地方特色的优秀节目,有黄梅戏、民俗情景表演、鼓表演等,村民编、村民演、演给村民看,并通过国家公共文化云、中国文化网络电视和中安在线等网络直播,在线观众超过200万人。各地纷纷举办了人民群众喜闻乐见的乡村春晚。淮北市隋唐运河古镇举办了2019年新春喜乐会,宣城市郎溪县开展了“郎溪之春”文艺演出活动,池州市多个乡村联合举办乡村春晚,打造属于人民群众自己的春晚舞台。各地春晚内容创意新颖、雅俗共赏,体现地方特色,展现出浓郁的徽风皖韵,表达了江淮儿女迎接新春的喜悦之情。
2、年货游购,呈上浓浓年味
“购年货,寻年味,红红火火过大年”,年货展是感受中国年中国味、传承传统年俗年味的大平台。春节前夕,全省各地纷纷推出了各具徽州特色的年货游购节,有力地聚集了人气,预热了春节文化和旅游市场。合肥市开展的第11届合肥年货采购展览会,十多万种独具安徽特色的年货商品,让百姓感受到浓浓的年味儿,观众突破180万人次,现场交易额达到9.7亿。滁州市在凤阳县狼巷迷谷景区成功举办了“幸福购年货•欢乐游凤阳”年货展销,带动淡季了旅游消费、预热春节旅游市场,首日有旅游大巴28辆,散客车辆近350辆,交易额突破50万元,景区门票收入突破20万元。淮南、马鞍山、芜湖等地均举办了各具地方特色的年货节,营造红火热闹的春节氛围。
3、高铁高速,“缩短”回家里程
春节首日,各地迎来返乡客流高峰,各大车站、停车场及主要高速路口客流量激增,“铁公鸡”繁忙有序。高铁的便捷、高速的发达、列车的增开,不仅缩短游子“回家里程”,也为高铁游、自驾游提供便利,方便游客出行。
2019年春节假日首日,全省文化和旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游安全事故,未收到重大旅游投诉件。