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【改革开放看工行】簌簌雨雪携为伴 暖心服务在工行

2018-12-17 14:30:48 来源:市场星报   编辑:张境宁   
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根据省气象部门预报,12月7至9日,我省部分地区有暴雪局部大暴雪。就此恶劣天气,工行九华山支行行长助理方颢代表支行到景区开展慰问,并为员工带来了肉品果蔬、饼干等食品,为景区平稳安全度过恶劣天气提供了强有力的物质保障。

12月8日,九华山的第一场雪如约而至,经过一整晚雪花的洗礼,整个景区山舞银蛇、冬装素裹,原本就是佛教圣地的九华山更增添了一份圣洁。在给人们带来惊喜的同时,这场雪却又“调皮”地给盘山公路结了一层冰,拦住了山下运钞车的去路,使得九华山景区支行柜面现金业务无法办理的状况。虽然遭遇难题,但景区支行负责人宁胜利依然带领员工对网点门前道路进行铲雪、扫雪工作,为到店客户扫去了安全隐患,并依然以热情饱满的态度迎接每一位到店客户。有柜面业务需求的客户,就做好解释并引导其到自助区;有理财意向客户,积极主动向对客户进行产品介绍、推荐和营销服务,确保网点在特殊情况下也能够有条不紊地运行。

12月10日,景区的地面及台阶全部结冰,真的可以用“寸步难行”这个词来形容。但客户有需要,工行人再苦再难也不怕。一大早,刘梅行长就带领行助方颢以及支行财顾,按时为支行某重点寺庙提供金融服务,到达寺庙需要走上几百层台阶,虽然每个台阶上的结冰对于他们来说都是挑战,但工行人从不畏惧,他们互相搀扶着,互相鼓劲着,及时到达并为寺庙提供优质服务。工行九华山支行这种不畏寒、不畏难的服务精神获得寺庙人员的一致好评,也为支行后期的工作奠定了更好的基础!

雪落无声,辛勤奋斗的工行人在九华山的皑皑白雪中描绘出一丝春意,为客户带来关怀和温暖。

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