7月17日,交行安庆桐城支行正式举行了中国银行业文明规范服务五星级营业网点揭牌仪式,成为该地区2017年度唯一获此殊荣的银行营业网点。桐城市副市长章周中协同相关单位领导共同参与了此次揭牌仪式。
据悉,交行安庆桐城支行自2011年成立以来,不断改善网点服务环境,规范服务标准,努力为当地社会各界提供优质便捷的金融服务。在争创五星级网点期间,该行一方面通过装修改造,合理规划功能布局,引进现代化金融设备,为客户营造温馨舒适的营业环境;另一方面不断优化厅堂服务,呈现给客户的是柜员专业化服务、大堂经理流动性服务、客户经理多元化服务为一体的优质厅堂服务体系。最终经过中国银行业协会组织的明察暗访及客户满意度调查,该行得到中银协评审专家的充分肯定,从众多银行网点中脱颖而出,顺利获得中国银行业文明规范服务五星级营业网点称号。
据悉,该行负责人表示,交行安庆桐城支行将不断提高服务标准,力争创建成为中银协千佳文明规范服务示范网点。下一步,该行将用实际行动诠释该行创建千佳网点的决心,努力成为推动交行安庆分行发展的中坚力量,用优质的服务回馈当地社会群众。