为积极响应邮储银行合肥市分行提升效能建设会议要求,近日,邮储银行政务区支行利用夕会期间集体学习效能提升“八项制度”精神。
学习效能提升是该行科学经营管理的重要组成部份,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合并依法履行职责。支行员工是效能建设的体现者,金融需求客户则是效能建设的受益者,效能提升的重点是要强化对支行和员工行为的规范和约束,更好地服务辖区居民和群众,寓服务于管理之中。
学习期间,该支行负责人重点向员工诠释多项制度内容,一是各岗位责任履行情况将作为年度考核内容,并在支行范围内述职,接受支行员工评议;二是支行员工与分行机关员工沟通工作事项实现首问负责制度;三是对支行提交的审批业务资料做到一次性告知所办理事项和所需补充的材料、拒审理由;四是支行工作人员增强宗旨意识,服务到位,遵循工作程序办事,坚持廉洁自律,不推诿扯皮等。
通过本次学习,该支行员工充分认识到合肥市分行机关单位工作效能提升制度意义,积极发言并主动整理近期行内各项事务性工作进度,明确工作难点和对接人。该支行负责人对支行员工行内事务性工作和行外业务服务工作中的专业知识和服务水平的不足进行逐一的点明和提醒,要求支行员工进一步认真学习专业知识,不断提高业务水平,做到忠于职守,积极接受评议。
(叶子谅)