在信用卡的营销过程中,邮储银行三孝口支行敏锐的感知到仅仅靠一户一人的营销方法速度缓慢,效率低而且服务成本较高。因此,邮储银行三孝口支行在信用卡营销的过程中十分注意商圈资源的积累,提升员工营销效率、降低服务成本做出准备。
当前对邮储银行信用卡有潜在需求的客户没有深入的开发,导致相当一部分信用卡客户没有真正的将邮储信用卡运用起来,存在大量的未激活卡、销户卡。为了能够更好地将邮储银行的金融产品使用率提高,同时扩大市场占有率,邮储银行当前需要建立起一套标准的商圈开发,植入信用卡产品、满足客户需求,维护客户需求的流程。
在营销商圈的过程中,该行员工首先了解商圈面向消费者的年龄结构、消费特点,其次根据其经营范围和文化特点开展营销活动。通过银行和商圈共同推出活动,吸引客户的同时,让邮储银行的信用卡产品不知不觉地植入其中,同时不断策划新的方案吸引客户。这种方式将银行员工从信用卡营销员变成项目策划人,这种思维的转变和业务的变化,才能让邮储银行信用卡产品不断深入到商圈中发展中去,扩大营销规模,提高营销人员的人均产出,同时获得更多综合收益。
(尹博翰)