6月6日,邮储银行安徽省分行网络金融部陈兵盛总经理一行赴邮储银行巢湖市黄麓镇支行调研,合肥市分行个人金融部总经理王春堂、巢湖市支行行长高辉陪同。
陈总来到网点营业大厅,首先询问了厅堂电子设备使用情况,并详细询问了近期上线ITM设备功能是否齐全,该行网点负责人就厅堂设备问题做了一一汇报,当前使用的设备主要存在部分系统功能缺陷的问题。陈总现场要求本部室人员记录相关问题,部室人员现场也做了存在问题解答,系统存在的缺陷功能科技部门已在完成系统设计。
之后,陈总又询问网点电子银行业务的经营指标完成情况,网点负责人汇报了当前手机银行的激活、注册积存数和网点客户数,以及当前发展中存在的问题。陈总听完汇报后,首先肯定了网点当前的手机银行发展工作,作为农村网点过了一季度网点,窗口客源出现断崖式减少及客户年龄层偏大,的确会影响二、三季度的电子银行业务的发展,但根据当前网点分析来看,网点手机银行仍有很大的发展空间。
最后,陈总就下一步手机银行发展提出具体的意见和要求,一、窗口应做好应办则办。二是认真分析梳理网点存量客户,通过开展活动电话邀约方式吸引客户办理。三是做好信用卡客户、信贷客户手机银行办理工作。
(周朝阳)