2018年6月6日，亚太财险安庆中心支公司(以下简称“安庆中支”)迎来客户储先生送来的两面写有“热情服务 高效理赔”、“优质服务 情暖客户”的锦旗，表达了对公司优质高效理赔服务工作的高度认可和感激。
据悉，2018年4月17日，储先生驾驶公司承保车辆(车牌号：皖H**39 )在岳西县偏远乡镇行驶时撞上行人发生了人伤事故，安庆中支接到报案后第一时间奔赴事故现场进行查勘。事故造成第三者行人死亡，交警处理认定该事故由安庆中支客户车主负全责。事故判定后，安庆中支客服部快速反应，调查核实事故成因，主动与三者方联系，一边安抚家属悲伤情绪，一边积极协商赔偿事宜并协助收集资料，同时与被保险人储先生说明保险法的相关规定，在三者方提供完整资料后的一日内，总分公司客服部积极协调下，最终赔付三者方家属71万元。
“服务无止境，细节铸成功!”本次理赔过程中，亚太财险安庆中支用实际行动让客户深刻感受到真诚、快速、高效的理赔服务体验。今后的工作中，亚太财险安庆中支将始终秉承客户至上的服务理念，坚持以客户满意为结果导向，在总分公司的统一要求下，严格做好理赔服务工作，最大程度提高理赔服务水平，不惜赔，不滥赔，保证服务品质。不断加强理赔队伍建设，提升赔案处理品质及时效，高标准严格要求自己，用专业、优质的服务，诠释保险真谛，为客户送去亚太财险的爱和保障。
