3月10日，国新办就参与疫情防控、服务复工复产有关情况举行发布会。应急管理部党组成员、消防救援局局长琼色在会上表示，作为同老百姓贴得最近、联系最紧的队伍，“救民于水火，助民于危难”是我们的神圣职责。疫情发生以来，全国消防救援队伍忠实践行习近平总书记授旗训词精神，坚决听从习近平总书记和党中央、国务院的号令，坚决执行应急管理部党组的决策部署，把守护人民群众生命安全和身体健康放在第一位，发挥消防综合救援优势和队伍改革成效，主动请战、积极作为，参与疫情处置，全力做好安全保障，以实际行动践行初心使命、与人民群众共克时艰。
一是积极承担涉疫救援救助任务。
在武汉市，活跃着20支、650人的“119党员突击队”，分片区配合卫生防疫部门开展新冠肺炎病员转运和洗消等工作，最多的一天转运了隔离观察和疑似病人789人。在荆州洪湖市，有一支消防突击队，每天冒着被感染的风险，把定点医院的废水转运到废水处理厂，连续奋战了18天，累计转运医疗废水490多吨。湖北省各级119报警服务台全面受理涉疫求助，在我们力量缺、任务重的情况下，抽调3560名党员骨干组成“119突击队”，群众哪里有需要就战斗在哪里。这些都是在湖北防疫“主战场”上，消防救援队伍承担涉疫救援救助任务的缩影。从全国层面看，消防救援队伍主要是根据群众需要和当地防疫指挥部的安排，配合开展涉疫人员转运、涉疫场所消毒、涉疫物品和车辆洗消、转运防疫物资等项工作，提供排水排涝、紧急送水、送药就医等救助服务工作，目前已累计完成相关工作任务7537起，其中，涉疫人员转运503起、7355人;防疫消毒2350起、面积约2191万平方米;转运防疫物资1130起、1.75万吨。
二是主动服务防疫重点单位场所。
重点是保障定点医院、方舱医院、集中隔离点和防疫物资生产物流企业的消防安全，确保这些场所不发生火灾。伴随着武汉火神山、雷神山医院投入使用，2个配套建设的消防救援站同步运行，为医院提供“贴身”守护服务。针对陆续建设的武汉方舱医院，湖北省消防救援总队及时制定出台专门的消防安全要则，把好消防安全源头关，并派驻力量实施“驻点”保卫，组织技术骨干开展“入舱”检查，目前已累计“入舱”指导服务374次。全国消防救援队伍分级成立1055个指导服务组，针对定点收治医院和集中隔离点，开展“一院一策”服务，确保救治点消防安全万无一失。
三是全力支持复工复产。
我们专门出台了疫情防控期间支持复工复产消防安全服务“六项措施”，主动帮助各类企业解决实际困难，化解消防安全风险。同时，针对消防产品生产企业，推行了认证检验线上服务、费用缓收和适当减免等支持政策。节后复工复产以来，全国消防救援队伍已累计检查服务各类企业单位9.5万家，帮助整改火灾隐患6.6万余处;全国火灾形势保持平稳，没有发生重特大火灾事故，各类复工复产企业没有发生有影响的火灾事故。
四是保持队伍有生力量和战斗力。
在这个特殊时期，保护好消防救援指战员，保持好战斗力，就是为了更好地保护人民群众生命安全和身体健康。目前，除2名人员确诊病例外，全国19万消防救援和森林消防指战员均在岗在位，以旺盛的精力投入疫情防控人民战争。面对疫情防控和应急救援双线作战任务，消防救援队伍时刻保持着应急状态，我们坚持“一分钟”出动，既做好日常灭火救援工作，又做好应对各种灾害事故的准备，确保召之即来、战之必胜。1月20日以来，全国消防救援队伍共接警出动9.3万起，出动指战员100.8万人次，出动车辆17.9万辆次，抢救遇险人员6470人，转移疏散人员25347人，抢救财产价值20亿元。
