为贯彻落实党中央、国务院关于切实加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的决策部署，国铁集团积极配合地方政府和用工企业开行务工专列，服务复工人员安全有序返岗。
自2月16日全国铁路首趟务工专列开行以来，国铁集团已组织开行务工专列29列和包车厢136辆次，运送3万多人，近日再安排务工专列73列和包车厢155辆次。
为科学精准做好务工人员返程运输工作，铁路部门主要采取了以下措施：
一是灵活安排运输方案。积极对接地方政府人社部门和用工企业，了解复工复产安排和务工人员出行需求，做到“按需开车”;提前做好车体、人员、设备准备，配备防疫物品，随时待命。
二是实行“点对点”运输。对出发地和到达地相对集中的务工客流，“点对点”安排图定列车或铺画新的列车运行线路，采取开行专列或包车厢的方式运输，沿途不办理其他旅客乘降业务。
三是开辟绿色通道。为务工人员办理团体车票，在安检、进出站、验票、候车等环节开辟绿色通道，使旅客保持一定间距，避免人员聚集，有序畅通出行。
四是严格落实防疫措施。提前做好列车消毒、通风和保洁工作;引导务工旅客全程佩戴口罩，不与其他旅客产生交叉，尽量不在车内走动和交流，做好进出站测温和途中抽检体温;车内设置隔离席位。
五是做好途中服务。安排在列车上播放防疫常识，向务工旅客发放防疫知识宣传手册，不安排餐车集中就餐，提供扫码订餐服务等。
铁路部门通过上述方式，既方便了企业复工人员快速顺利返岗，又最大限度防止人员聚集。
目前已经开行的专列，主要方向为云贵川地区至广东、上海、浙江方向，江苏、安徽、河南至上海、浙江方向，广西、湖南至广东方向。
下一步，国铁集团将持续做好务工专列开行组织工作，全力满足企业和务工旅客需求，助力企业复工复产和经济社会平稳发展。
