2020年春运期间，“无纸化”值机服务将覆盖全国100多个机场，旅客可以通过短信、手机或自助值机设备办理值机手续，有行李的可以生成电子行李牌，没有行李托运的可以通过扫二维码安检值机。
民航局运行监控中心副主任 孙韶华：
我们大兴和首都机场也在推行我们的一站式通关、人脸识别、自助值机、旅客行李直挂等一些服务，为旅客提供更好的出行体验。
通过智能手机扫描或输入自己的行李牌号码，旅客能够像“查快递”一样实时了解托运行李的状态、位置。
与此同时，东航“RFID行李跟踪系统”也将在北京大兴机场、上海虹桥机场、武汉天河机场、重庆江北机场、深圳宝安机场等五大重点机场全面应用。2020年春运期间，预计有220万名旅客可以体验到RFID行李跟踪技术带来的便利，应用在托运行李的数量预计将超过100万件。
