邮储银行长丰县支行：小小“零钱包”，温暖心连心

为持续践行“金融为民”理念，提升金融服务水平，全面优化现金流通环境，邮储银行长丰县支行面向公众开展“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换、新钞兑换等现金服务，有效提升公众对支行现金服务的满意度。

“太贴心了，还是现金更适合我们这一代人呀!“零钱包”不仅面额齐全，而且含有封口，既安全又方便!”一位年迈的客户手捧着刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。邮储银行长丰县支行为客户配备了金额分别为100元-500元的标准化“零钱包”，内含公众日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元、50元面额的现金，以及根据客户不同需求定制的“零钱包”，且采取多元化零钞服务，比如依据商户需求提供大量特定面额零钞等。兑换过程不取号、不排队，当网点遇到兑换人数较多、等待时间较长的情况，将随时开设临时窗口满足客户需求，帮助客户快捷高效地通过“零钱包”办理现金兑换业务，取得了客户的一致好评!

在做好网点“零钱包”推广工作的同时，邮储银行长丰县支行积极深入周边商户和社区，开展上门宣传服务，了解零钞兑换需求，并收集客户对于“零钱包”的使用建议。此举不仅提高了群众对“零钱包”兑换的认知，还加强了与周边商户的合作，让“零钱包”服务真正走进了百姓生活，做到金融服务与民同行。

现在，越来越多的周边居民使用邮储银行长丰县支行推出的“零钱包”，这一抹便利服务的红色，在一次次贴心的服务中传递了支行的温度，更拉近了与民众的距离。邮储银行长丰县支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量，不断提升客户现金服务的体验，积极构造安全、高效的金融环境，为客户送上温暖贴心的金融服务!(钱文慧)