黄山市黄山区龙西社区开展“便民服务暖民心 关爱帮扶践初心”主题活动

为深入践行基层服务理念，紧密联系群众、服务群众，切实将便民、利民、惠民服务送到居民家门口，4月2日，黄山市黄山区龙西社区在老干部活动中心门口，开展了一场暖心的关爱帮扶便民服务活动。此次活动依托群众接待日同步开展，社区工作人员、便民服务志愿者、安徽农商行工作人员以及社区第一网格支部党员共同参与，以多元服务贴近居民生活，用真情实意传递社区温暖，搭建起社区与居民之间的连心桥。

活动现场，各项便民服务有序铺开，针对社区老年居民、独居老人等群体的实际需求，专业便民志愿者们早早摆好服务摊位，耐心为居民提供免费理发、电器维修服务。理发摊位前，志愿者细心询问居民的发型需求，手法娴熟地为大家修剪头发，让老人们以清爽的面貌迎接春日;电器维修摊位前，居民们纷纷带来家中损坏的吹风机、电饭煲、烧水壶等小家电，志愿者认真排查故障、细心修理，同时向居民讲解家电日常保养和安全使用知识，一件件“罢工”的小家电经过维修后重新恢复使用，得到了居民们的一致称赞。

社区工作人员立足民生保障，在现场开展民生工程政策宣传，通过发放宣传资料、面对面讲解的方式，向过往居民细致解读低保救助、养老医保、残疾人补贴、未成年人关爱等民生政策，针对居民提出的疑问逐一耐心解答，让民生政策真正走进群众、深入人心，确保惠民政策家喻户晓、落地见效。

安徽农商行的工作人员则聚焦居民财产安全，开展反诈宣传专项服务，通过典型案例剖析、发放反诈宣传单、现场科普等形式，向居民讲解电信网络诈骗、养老诈骗的常见手段、作案特点及防范技巧，提醒居民不轻信陌生信息、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账，守好自己的“钱袋子”。同时，工作人员还为参与活动的居民派发肥皂、抽纸等实用小礼品，以贴心小礼物传递温暖，进一步拉近了与居民之间的距离。

此次活动以党员活动日为载体，依托“皖家幸福驿站”项目为载体，将实实在在的便民服务送到居民家门口，既解决了居民生活中的小难题、小需求，又普及了民生政策与反诈知识，真正实现了服务群众“零距离”。下一步，龙西社区将持续以群众需求为导向，常态化开展形式多样、内容丰富的关爱帮扶与便民服务活动，全力打造有温度、有温情的幸福社区，让社区居民的幸福感、获得感、安全感持续提升。