便民服务暖人心 邻里相伴共温情

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决辖区居民尤其是老年人的实际需求，近日，六安金安区清水河街道朝阳社区联合辖区仁爱中西结合门诊部，组织志愿者在柏庄春暖花开一期小区开展“便民服务暖人心   邻里相伴共温情”为主题的志愿服务活动，将贴心服务送到居民心坎上，用实际行动传递社区温度。

活动现场分工明确、秩序井然，共设置三大便民服务区域，精准对接居民多样化需求。在柏庄春暖花开一期小区党支部活动点，义诊服务成为现场焦点。仁爱中西结合门诊部的医护志愿者们早早布置好诊疗设备，耐心为前来咨询的居民免费测量血压、血糖，细致询问身体状况，针对高血压、糖尿病等老年人常见慢性病，从饮食调理、用药规范、日常保健等方面提供专业指导，细致解答居民提出的各类健康疑问，普及中西医结合养生知识，让居民在家门口就能享受到专业、便捷的医疗服务，切实守护居民身体健康。

在小区“爱心理发屋”，志愿者理发师们热情接待每一位前来理发的老年人，一边娴熟地修剪头发，一边与老人们亲切交谈，询问他们的理发需求。剪刀翻飞间，原本凌乱的头发变得整齐利落，老人们脸上露出了满意的笑容。理发师志愿者用一把小小的剪刀，传递着浓浓的邻里温情，不仅解决了老年人出门理发不便的难题，更让老人们感受到了社区大家庭的关怀与温暖，收获了满满的幸福感。

与此同时，社区专门安排工作人员在现场设立服务台，为居民提供《养老待遇资格认证》专项服务。考虑到辖区老年人操作智能手机不便的问题，工作人员耐心细致地手把手指导老年人完成认证操作，对于行动不便的老人，还主动提供上门认证服务，确保每一位符合条件的老人都能顺利完成认证，切实保障老年人的合法权益，解决了老人们的后顾之忧。

活动期间，志愿者们热情周到的服务得到了辖区居民的一致好评。“在家门口就能免费测血压、剪头发，还能办理养老认证，社区的活动太贴心了，真正为我们老年人解决了大问题。”现场一位居民感慨道。此次便民服务活动，聚焦居民“急难愁盼”小事，以“小服务”托起“大民生”，不仅拉近了社区与居民之间的距离，更凝聚了社区向心力。

下一步，该社区将持续深化便民服务举措，整合辖区资源，常态化开展形式多样的志愿服务活动，聚焦居民需求、优化服务流程，把便民服务做细、做实、做长久，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，全力构建邻里和睦、共建共享的和谐社区。

(田小倩)