10月26日上午,肥东县撮镇镇大费社区依托新时代文明实践站志愿者力量,在大费安置点设立城乡居民医保代缴便民服务点,重点为无智能手机、不会操作线上缴费及行动不便的老年群体提供一对一协助办理服务。

活动现场,志愿者提前设置服务工位,逐一核对前来办理老人的参保信息,耐心协助完成信息登记、线上缴费等全流程操作,并细致解答居民关于2027年度医保缴费标准、参保时限、待遇享受、异地就医备案等常见问题,帮助老年群体算清“健康保障账”,消除参保顾虑,全力推动辖区居民应保尽保。

借助服务点人流集中、老年群体聚集的有利契机,志愿者同步开展反电诈与道路交通安全宣传。在反电诈宣传区域,工作人员结合近期高发的养老诈骗、医保诈骗典型案例,剖析“养老产品返利”“医保账户冻结”“代办高额报销”等常见诈骗套路,反复提醒老年群众不轻信陌生来电、不随意透露个人信息和验证码、不向陌生账户转账,守好“养老钱”“看病钱”。在道路交通安全宣传环节,志愿者结合辖区居民日常出行特点,重点讲解驾乘电动车规范佩戴安全头盔、走人行横道、拒绝农用车载人等出行常识,以身边事故案例提醒群众摒弃交通陋习,养成安全出行习惯。

不少前来办理医保的老人表示,在家门口即可完成医保缴费,并同步学习实用的防骗和出行安全知识,认为这样的服务实在又贴心。
此次活动将便民服务与安全宣教深度融合,既切实解决了老年群体医保缴费的实际难题,又把实用的安全防护知识送到群众家门口,群众一次到场即可享受双重服务,有效提升了辖区老年群体的便利度与安全感。下一步,大费社区将结合辖区居民实际需求,持续把更多便民服务点设在小区楼栋里、安置点广场上,把民生实事和安全提醒同步送到居民身边。(刘柳)
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